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Dienstleistermanagement

Viele Dienstleister, ein reibungsloser Betrieb?

Wir behalten die Fäden in der Hand. Eine Veranstaltungsstätte funktioniert nur so gut wie das Zusammenspiel ihrer externen Dienstleister – von Reinigung und Sicherheit über Technik bis Catering. Wer dieses Zusammenspiel klar strukturiert und steuert, nutzt Erfolgs- und Einsparpotenziale.

Mit unserer langjährigen operativen Erfahrung bringen wir Ihr Dienstleistermanagement in Form: Wir bewerten Ihre bestehenden Dienstleisterstrukturen und -verträge, definieren passende Leistungs- und Qualitätsstandards, begleiten Auswahl und Ausschreibung geeigneter Anbieter und richten ein wirksames Controlling von Kosten, Leistungen und Qualität ein – für einen dauerhaft reibungslosen und wirtschaftlichen Betrieb.

Bewertung Dienstleisterstrukturen und -verträge

  • Bestehende Strukturen und Verträge bewerten

    Wir nehmen Ihre aktuellen Dienstleisterstrukturen und -verträge genau unter die Lupe: Welche Leistungen werden zu welchen Konditionen erbracht, wo entstehen Doppelungen, Lücken oder unnötige Kosten? So schaffen wir Transparenz und legen die fundierte Grundlage für jede weitere Optimierung Ihres Betriebs.

Leistungs- und Qualitätsstandards

  • Leistungs- und Qualitätsstandards definieren

    Klare Standards sind die Basis für verlässliche Zusammenarbeit. Wir definieren mit Ihnen messbare Leistungs- und Qualitätskriterien (SLA), die genau zu Ihrem Haus und Ihren Veranstaltungen passen – damit Sie wissen, was Sie erwarten dürfen, und Ihre Dienstleister, woran sie sich messen lassen.

Dienstleisterauswahl

  • Geeignete Anbieter auswählen und ausschreiben

    Den passenden Dienstleister findet man nicht zufällig. Wir bereiten Ausschreibungen professionell vor, erstellen konkrete Leistungsverzeichnisse, sprechen geeignete Anbieter gezielt an und bewerten die Angebote objektiv. So sichern wir Ihnen das beste Verhältnis aus Qualität und Kosten – rechtssicher und passgenau für Ihre Location.

  • Referenzen

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