Das Bürgerhaus Karlsfeld ist die zentrale Veranstaltungsstätte der Gemeinde und bietet mit einem Festsaal, einer Bühne sowie mehreren Konferenzräumen vielfältige Nutzungsmöglichkeiten für Kultur-, Vereins- und Gemeindeveranstaltungen. Zur Sicherstellung eines zukunftsfähigen und effizienten Betriebs beauftragte die Gemeinde Karlsfeld BEVENUE mit einer umfassenden Organisationsuntersuchung und betriebsbezogenen Beratung.
Im Rahmen der Untersuchung analysierte BEVENUE das Nutzungsprofil, die Aufbau- und Ablauforganisation sowie die Personal- und Verantwortungsstrukturen. Dabei wurden die bestehenden Organisationsprozesse unter Berücksichtigung betrieblicher Anforderungen und rechtlicher Vorgaben bewertet.
Auf Grundlage der Ergebnisse identifizierte BEVENUE konkrete Optimierungspotenziale und entwickelte Handlungsempfehlungen zur Weiterentwicklung der Organisations- und Betriebsstrukturen. Die Untersuchung bildete die Grundlage für die Einleitung organisatorischer Maßnahmen durch Verwaltung und Politik.